举报政策
举报政策
我们在世界各地均设有办事处和销售工程师,可随时与您取得联系。
2025 年 1 月 10 日
Smardt鼓励通过举报机制向管理层和董事会通报公司范围内发生的重大问题。尽管我们提供了举报人制度和下方的举报渠道,但我们仍建议员工优先向直接主管或人力资源部门报告重大事件或问题。任何人,无论是否为Smardt的员工,都可以选择匿名或保密方式,使用下方链接举报重大问题。Smardt将调查所有性质严重的举报事项,并按照相关法律法规保留相关记录。
举报事项包括但不限于违反或涉嫌违反适用法律或公司全球政策或指导原则的行为,存在问题的会计或财务操作,遭遇或观察到的骚扰、环境违法行为,治理问题、贿赂、欺诈、腐败或安全隐患。
举报应尽快进行,可以选择匿名或保密方式。请注意,匿名举报或通过非指定链接提交的举报,可能因信息不足而限制深入调查的能力。举报一经接收,举报人将收到确认通知,并被告知预计何时能获得反馈。所有沟通将通过安全的举报工具完成,该工具还将用作跟踪调查进展的机制。.
为确保调查的有效性,举报应尽可能提供详实的信息和证据,尤其是在匿名举报的情况下。举报管理员可能无法与您取得进一步联系,因此建议在报告中包含以下信息:
– 事件日期
– 涉及人员及目击者的身份
– 对事件的详细描述(包括已采取或未采取的具体行动)
– 您与事件的关联或了解的途径
– 您已采取的任何措施
– 支持举报的任何材料或证据
匿名举报以及排除一名或多名案件负责人可能会限制深入调查的能力,导致调查进程延缓。案件负责人由管理团队遴选,并在接收和调查通过举报工具或当面提交的举报时严格遵守保密义务。举报工具中的报告和记录仅供案件负责人访问。公司内部,除案件负责人之外,其他任何人均无法访问工具中的内容。如果投诉信件中的对象是某名案件负责人,请在提交投诉信件时不要选择他们作为案件负责人。
若举报内容被证实需要调查,将迅速启动相关流程。所有相关方,包括举报人在内,都需全力配合调查。每项调查因案件不同而可能需要不同的时间长度,因此无法预设完成的具体时限。调查结果可能依据情况采取员工手册中列明的纪律措施,或诉诸法律行动。必要时,调查报告和结果可提交给外部监管机构。完成调查且案件结案后,相关报告将保存在举报工具中一 (1) 年,随后在三 (3) 年内删除。
Smardt 严格禁止任何针对举报人的报复行为。举报人若出于善意并诚实地提交报告、提供信息、参与调查或协助执法机构,即便举报的行为涉及潜在违规行为,只要举报人本身并非违规者,其权益均受到保护。任何针对举报人的威胁、恐吓或其他形式的报复,包括使举报人感到受害或被针对,都将被严肃处理,并可能导致严厉的纪律处分。
Smardt遵守相关法律法规,在举报处理过程中确保及时响应、记录保存、信息保密以及个人信息匿名化。如法律要求,Smardt将提供合理的奖励以表彰真实有效的举报,但此奖励不得因举报人本人提出而提供。
Smardt的案件负责员工将接受持续培训,以提升识别举报问题和调查的能力,并在必要时寻求第三方资源的支持。Smardt的所有员工每年必须参加举报政策的强制培训,以确保对制度有一致的理解。这一培训也将纳入新员工入职的流程中。
本制度最迟将在生效后两(2)年内进行审查并更新。
现代奴隶制报告
现代奴隶制报告
MODERN SLAVERY REPORT
(Reporting period January 01, 2023 – December 31, 2023)
INTRODUCTION
This report is made pursuant to the Fighting Against Forced Labour and Child Labour in Supply Chains Act (Canada) (the “Act”). Smardt Inc. (“Smardt”) is committed to conducting business ethically and sustainably. We recognize the importance of upholding human rights and ethical standards in all aspects of our operations.
COMPANY DETAILS:
Smardt Inc. was founded in 2004. Registry ID: 1162482542
Jurisdiction: Quebec (Canada)
Registered Address: 1840 Autoroute Trans Canadienne, DORVAL Québec H9P1H7 Canada
Number Of Employees: 241 (As of April 29, 2024)
Company organizational chart
TICA-SMARDT HOLDING INC (QC-CANADA)
⬇
100%
TICA-SMARDT CHILLER GROUP INC (QC-CANADA)
⬇
100%
SMARDT INC (QC-CANADA)
ACTIVITIES AND SUPPLY CHAIN
Smardt manufactures and supplies high-efficiency oil free chillers. We source materials and components from a network of suppliers across the globe.
Smardt. recognizes the importance of understanding our supply chains to identify and mitigate the risk of modern slavery. We are committed to taking all necessary steps to prevent and mitigate these risks.
POLICY AND DUE DELIGENCE PROCESS
At Smardt., we are committed to ensuring modern slavery and human trafficking do not take place in any part of our business or supply chains. Our perseverance is also reflected in our Anti-Slavery Statement and Policy.
Modern Slavery Statement: We researched the laws in jurisdictions in which we have an operating presence to verify the compliance requirements and prepared our first modern slavery policy statement in line with Australia’s Modern Slavery Act 2018. We also researched the statements of others in our industry or other global businesses to educate ourselves on the type of content to consider and practices we should adopt to actively participate in combatting forced and child labour in general.
Modern Slavery Policy: The Modern Slavery policy was prepared in line with our commitment to a zero-tolerance approach to modern slavery and sets out our expectations for ethical labour practices throughout our supply chain.
Supplier Due Diligence: All new and existing suppliers are screened on a regular basis against a third-party screening service (Refinitiv) to ensure such entities are not listed on any government or authority list for forced labour, human trafficking, or child labour. Where the same is noted, an escalation process is in place to assess the supplier and take appropriate action such as discussing the practices of the supplier to ensure there are no such instances of modern slavery; assessing the type of goods or services provided to determine whether alternatives are available; requiring the supplier to make changes to their practices to conform to Smardt’s policy or terminating the business relationship.
Training: In the second quarter of 2024, we will roll out the first iteration of employee training which will introduce the understanding of forced and child labour to employees in our supply chain and procurement teams.
REPORTING
Smardt has committed to establishing a reporting mechanism and we will encourage employees and other stakeholders to report any potential concerns of modern slavery and human trafficking in our operations or supply chains directly to the Risk Management Team. Details are outlined in our procedures.
ACTIONS
· Developed a Modern Slavery Policy that outlines our commitment to preventing modern slavery and human trafficking in our business and supply chains.
· Conducting ongoing risk assessments of our supply chains to identify high-risk areas and suppliers.
· Implementing a due diligence process to mitigate the risk of modern slavery in our supply chains, including supplier engagement, audits, and ongoing training to our supply chain and procurement teams.
EFFECTIVENESS
Smardt is committed to continuous improvement in our efforts to prevent and eliminate modern slavery. In the coming years, our focus is on the following:
· Engaging our suppliers to gather more detailed information on labour practices.
· Conducting audits when information is received through reporting or screening mechanism.
· Reviewing our Modern Slavery Policy and due diligence process to ensure effectiveness.
Vice President Risk Management and Legal Affairs
Smardt Inc
Date: 21 May 2024
执行领导团队
执行领导团队
Albert Yam
首席执行官
阿尔伯特·严先生现任 Smardt 首席执行官,拥有三十多年在暖通空调和能源领域的全球领导经验。凭借其卓越的战略与财务管理能力,他在推动 Smardt 的持续增长、优化运营基础以及拓展国际市场方面发挥了关键作用。
在加入 Smardt 之前,阿尔伯特曾在多家领先的暖通空调企业担任高管职务,负责企业财务、并购及全球运营管理。他成功领导了多个跨国整合项目和技术公司并购,为企业在北美、欧洲和亚洲市场的扩张奠定了基础。
阿尔伯特的职业生涯始于香港德勤,之后在多家大型暖通空调制造商担任高层职务,全面负责中国地区的财务、信息技术和人力资源管理。他毕业于南澳大利亚理工学院,获会计学学士学位,并在美国艾奥瓦州迪比克大学取得工商管理硕士学位。
阿尔伯特是澳大利亚注册会计师协会和香港会计师公会的会员。
Amar Persaud
首席财务官
Feng Kong
首席运营官
孔峰先生目前担任Smardt的首席运营官(COO),负责领导全球安全、跨部门的总质量管理、全球制造和供应链运营,以及确保有效的业务执行,实现业务计划和客户满意度。他还在推动公司利润增长战略方面发挥了关键作用,其中包括通过并购扩大产品组合和产品范围。
在加入Smardt之前,孔峰先生在冷水机组和空调领域积累了超过27年的丰富经验,担任过多个领导职务,涉及中国、中东和北美等多个地区。他曾担任大亚洲应用总经理、亚洲、中东、非洲和印度地区运营总监,以及江森自控全球持续改进总监。Feng 在精益生产、制造工艺工程和卓越运营方面拥有深厚的专业知识。
孔峰先生拥有精益六西格玛黑带认证和KT实践者资格,他持有上海交通大学工商管理硕士学位和哈尔滨工程大学机械工程学士学位。
Changiz Tolouee
技术与产品开发执行副总裁
Changiz Tolouee先生担任Smardt的技术与产品开发执行副总裁,负责领导公司在暖通空调解决方案领域的创新工作,专注于设计和推进冷水机组技术。凭借在产品战略和工程方面的深厚专业知识,他领导了Smardt公司的全球产品工程工作和先进技术开发,推动创造能够满足全球客户动态需求和行业发展趋势的创新解决方案。Changiz与跨职能团队密切合作,确保新技术和市场驱动的解决方案的无缝整合。
在暖通空调行业超过30年的工作经验,Changiz拥有丰富的专业知识和行业的职业技能。在其职业生涯中,Changiz担任过多个关键领导职位,包括 捷丰国际集团的工程经理、丹佛斯Turbocor无油压缩机应用工程总监和 Arctic 冷水机集团的工程副总裁。Changiz 在工程和产品开发方面的多元化背景使他具备了推动创新和领导高绩效团队推进先进冷风机技术的独特能力。
Changiz分别在伊朗谢里夫理工大学、土耳其伊斯坦布尔技术大学和澳大利亚斯威本科技大学,获得了机械工程学士、硕士和博士学位。他深厚的学术背景与丰富的专业经验相辅相成,为他在技术和产品开发领域的领导提供了坚实的基础。
Megan Schoonberg
风险管理和法律事务副总裁
Megan Schoonberg女士在高风险技术范畴的法律、合规和风险管理领域工作达20 年,之后加入 Smardt 担任风险管理和法律事务副总裁。 Megan是公司高级行政领导团队的一员,为董事会、高级管理层和全球团队在企业治理、知识产权管理、保险、合同管理、国际合规和企业风险管理等方面提供专业知识。
同时,Megan也是一位企业家,她与他人共同创立并领导了一家非营利组织,帮助老年人通过兼职工作保持创造活力;此外,她还担任一家拥有50 年历史的非营利慈善资助组织的董事会主席;并与他人共同创建了一家投资基金,为蒙特利尔的初创科技公司提供种子融资,目前她仍然是该基金的总合伙人和董事会成员。
Megan 是加拿大注册风险管理师 (GRMI),拥有国际商务学士学位和英国法学硕士学位,完成了首席合规官课程,并积极参与多伦多大学的环境、社会和公司治理(ESG)课程。
Madhura Dev
营销与产品管理副总裁
Luis Chin
人力资源高级副总裁
Luis先生担任Smardt公司的高级副总裁,领导公司的全球人力资源战略,促进公司发展,巩固公司在暖通空调行业的地位。他负责制定和实施人力资源政策、流程和系统,以增强运营卓越性、促进员工参与度和提升组织效能。
拥有超过25年的人力资源管理经验,Luis曾在迅达电梯公司和通用电气担任多个高管职位。他擅长人才战略、劳动力规划、雇主品牌和变革管理。他在构建高效团队和推动文化转型方面的专业知识,显著促进了跨不同行业的商业成功。
Luis毕业于墨西哥的泛美大学,获得教育科学学士学位,并通过了六西格玛认证。他致力于营造创新和持续改进的企业文化,热衷于培养人才和推动组织的卓越发展。
Ken Lim
副总裁兼大亚太地区事业部总经理
Ken Lim先生担任Smardt副总裁兼大亚太地区(GAPAC)事业部的总经理。在他的领导下,大亚太地区推动了直接和间接销售以及服务渠道的增长,涵盖无油和油润式冷水机组、空气侧解决方案和单元产品等全面的产品组合。
Ken在暖通空调行业拥有超过24年的丰富经验,他在江森自控工作了二十多年,在不同的领导岗位上建立了杰出的职业成就。从一名成功的销售工程师逐步晋升为亚太地区暖通空调产品总监,在销售、服务和产品管理方面积累了深厚的专业知识。他的领导历程还包括担任江森自控印度尼西亚、马来西亚和新加坡公司的总经理和董事总经理,负责销售营收管理。
Ken毕业于澳大利亚昆士兰科技大学,获得机械工程荣誉学士学位。凭借其丰富的经验和战略眼光,Ken持续推动Smardt在整个大亚太地区的扩展和成功。
Kay Wyrwich
欧洲、中东和非洲地区总经理
Gustavo Paredes
美洲及全球服务高级副总裁
Tian Shixun
北亚以及大中华区事业部总经理
田时勋先生现任北亚地区以及大中华区的事业部总经理。他负责推动业务增长,管理重要客户关系,并领导市场营销和产品销售战略。在他的领导下,公司的市场份额在两年内扩大了 50%,成功获得了大型数据中心和高层商业项目,进一步增强了品牌在该地区的市场地位。
加入Smardt之前,田时勋先生曾在全球最大的中央空调企业担任高级管理职务。他在营销战略(包括重大并购)方面发挥了关键作用,同时负责压缩机和 VRF 系统的销售。作为中国区中央空调业务总经理,他在多个领域取得了显著成功。
田时勋先生拥有吉林大学自动化专业学士学位和日本大阪府立大学农业机械专业硕士学位。
SMARDT冷水机租赁服务
SMARDT冷水机租赁服务
SMARDT可提供可靠的商业和工业冷水机租赁服务。
为满足您临时或紧急的冷却需求,可租赁SMARDT无油冷水机
无论是因为您的一台冷水机无法正常运行,需要一台额外的冷水机来完成一个建筑项目,还是为了满足您实施的任何应急计划需求,都可以考虑SMARDT无油冷水机租赁服务。

当地和快速交付
SMARDT团队将把冷水机组直接运送到您的场地,随后附近的当地服务中心可提供安装和配置服务。

可节省25%-50%的能源和运营成本
与有油润滑冷水机不同的是,SMARDT冷水机完全不含油。这意味着SMARDT冷水机能耗更低,有助于降低运营成本。大概来说,我们的客户可以节省25%到50%。

易于安装

可靠的性能
SMARDT无油冷水机制冷量从60冷吨到3600冷吨不等(211千瓦-12660千瓦),我们的机组可以适合狭小的空间,且SMARDT装置配置了多达8台独立运行的压缩机,坚固耐用,设计用于在部分负荷和全负荷下高效运行。
与性能会随着时间推移而下降的传统冷水机组相比,无论负载如何,我们的冷水机组已经证明能够提供年复一年的稳定性能。

从我们遍布全球的当地服务中心获取支持
从选择合适的设备到安装到设施上,我们的技术专家随时为您提供帮助,如果您在操作SMARDT冷水机时,需要额外的帮助,您只需要联系我们,我们的服务团队将会给您提供最佳的建议。
对于紧急情况,请联系:
总线1-866-4-SMARDT (762738)
美国 1-866-4-SMARDT (762738)
中东和非洲地区 +49 7024 79429-38
澳大利亚 +61 3 9761 7905
请立即联系我们,了解更多关于租赁套餐的信息。
产品
更智能高效的方式让您的设施保持凉爽舒适。
最先进的整套无油离心式冷水机组
100%无油冷水机组
SMARDT专注无油冷水机组。近20年来,我们唯一的业务就是研发、制造和生产无油冷水机组。选择SMARDT,就等于选择了无油冷水机技术领域的专家。
专利创新冷水机
技术突破实现更高性能
专有设计、专业知识和技术使我们最畅销的无油离心式冷水机组具有更稳定的性能。数十年来,世界各地成千上万台SMARDT无油冷水机的运行证实了这一点。
全生命周期成本最低
大幅削减水电费开销
我们的客户通常在两年内即可收回投资成本。随着能源效率的不断提高,已基本实现绿色运行。另外,由于没有润滑系统,无需停机检查或维修,也没有因磨损而需更换的昂贵金属部件,机组维护时间和人工成本也大大减少。
定制化解决方案
完美契合各应用和建筑场景
SMARDT无油冷水机提供多样定制和紧凑配置——窄型、并排型、薄型和模块化,可满足狭小空间及特殊性能参数需求。
先进的功能
将性能提升至全新水平
SMARDT无油冷水机拥有丰富的高级功能,支持进一步定制,满足客户特定应用需求。例如: SMARDT自然冷却组件提供了特殊的旁通回路、控制和安全保护。因此,风冷无油冷水机组通过低环温运行自然冷却模式可实现效率的大幅提升。
最大限度减少停机时间
数秒内即可恢复运行
压缩机出现停机时,SMARDT快速重启通常只需至多120秒即可恢复机组运行。在一些设施中,冷水机必须提供接近环温的冷却水。针对此类应用,SMARDT Lift功能可以使机组获得更高性能,并以更高效率满负荷运行。
最全面的高性能无油冷水机系列
风冷式无油冷水机组
T-Class
40-500冷吨
(140~21760千瓦)
SMARDT风冷系列在同类产品中体积最小巧、运行最安静、风冷运行效率最高。相较标准螺杆机,标准SMARDT风冷冷水机的噪音降低了70%以上。
- 最高的运行效率
- 最小的占地面积
- 低噪运行(噪音降低70%)
水冷式无油冷水机组
V-Class
350-3600冷吨
(1231~12660千瓦)
SMARDT V-Class系列将大型水冷冷水机的效率、可靠性以及调节能力提升到新的水平——目前制冷值高达3600冷吨(12600千瓦)。
- SMARDT最大的水冷无油冷水机系列
- 低温下依然可实现高能效比
- 多台压缩机设计的内置冗余
行业
行业
25多年来,SMARDT一直被公认为无油技术专家,并一直在为数据中心、医院、大中小学校、办公楼等提供高效节能的冷却解决方案。 了解我们如何重新定义能效、制冷和舒适度。
询价
询价
请立即联系我们,获取您的SMARDT冷水机组解决方案价格信息。
案例研究
案例研究
了解我们的创新无油技术如何提高冷水机效率,协助落实环保措施,并为我们的客户提供快速回报。
培训
认证
认证有效期为18个月。期后,SMARDT仍保留要求额外的高级或进修培训的权力,以保持认证资格。 SMARDT有权让多个企业的申请者加入SMARDT管理的任何课程。如果客户不满意承包商或技术人员,SMARDT可自行决定拒绝申请人或拒绝认证。
我们的课程如何操作?
第一步
查看我们在全球范围内提供的培训课程。
第二步
接受我们获认证高级技术人员的培训。
第三步
获得SMARDT冷水机维护认证资质,拓展您的服务业务。
近期培训课程
关于课程
计算机配置要求
参会者需自备一台运行或可模拟Windows 32位操作系统、且可打开PDF和MS Office文档软件的笔记本电脑。请注意:SMARDT的任何产品尚未在Windows 10系统中进行测试。在维修SMARDT设备时,参会者还必须能够使用并操作移动互联网设备。
由于当前国际旅行的限制,且鉴于过去几年强烈的需求,我们将培训地点计划转移至纽约普拉茨堡新装修的工厂。
我们的技术人员将在SMARDT普拉茨堡工厂授课。 加拿大技术人员的课程将继续在SMARDT蒙特利尔工厂进行(每季度一次)
费用
**旅行、住宿和交通相关费用由参与者自行承担。
培训日历
SMARDT技术人员培训课程将于2022年9月27日、28日和29日上午8:00至下午4:30在我们位于纽约普拉茨堡的工厂举办。 培训课程日期可能会变更。请联系SMARDT确认这些培训日期和时间。
取消政策
如果在预定课程的30天内取消报名,将收取30%的取消费;如果在14天内取消将收取60%的取消费;如果在7天内取消或缺席培训,将收取100%的取消费。
如果报名人数不足,SMARDT保留取消预定课程的权利。SMARDT将在开课前至少两周前发出书面通知,并告知取消课程的原因。请在安排行程前与客服部确认。
承包商资历要求
- 清洁软管/盘管
- 整套冷水机的泄漏检查
- 回收冷水机制冷剂
- 冷水机抽真空至500 microns以下
- 更换压缩机/组件
技术人员资历要求
有相关文件证明教育背景或具备相关工作经验(以下项目5选1)
- 工程学位
- 副学士学位
- 专业证书
- 商业票据
- 至少5年离心式冷水机组经验
- 充分的计算机技能
充分的计算机技能
- 熟悉微软Windows系统
- 熟悉微软办公软件
- 能够复制/粘贴文件/文件夹
- 能够打开、创建和保存文件
- 能够捕捉屏幕截图
- 能够下载和安装软件
熟悉基本万用表功能
- 测量电阻
- 测量电压
- 测量电流
- 测量毫安电流
- 测量连续性
- 测量二极管
- 测量电容
优先考虑以下技术人员
- 具备阅读P&ID文件的能力
- 具有电气经验/培训经历
- 具有VFD经验/培训经历
- 具有控制经验/培训经历
课程大纲
为期三天的课程涵盖了丹佛斯(Turbocor/DTC)的革命性压缩机技术、创新的Kiltech控制器和高能效的SMARDT冷水机系列。每日日程安排从早上8点开始,午餐用餐一小时,持续大约8.5小时。
第一天
- 公司概况/技术发展历程
- 离心式压缩机探讨
- 离心式压缩机探讨
- 压缩机运行
- 熟悉技术资料
- SMARDT表格和程序
第二天
- Kiltech控制器概述
- Kiltech控制器设置
- Carel控制器概述
- 软件安装
- 数据检索
- 冷水机组组件概述
- 工厂导览
第三天
- 丹佛斯TT压缩机概述
- 丹佛斯TT压缩机主要三
- 丹佛斯服务监控工具(SMT)安装
- 丹佛斯SMT概述
- TT压缩机故障排除
- 测量二极管
- 测量电容
请下载您所在国家的申请表:
关于课程
本课程为服务承包商量身定制。一旦授权产品合作伙伴的保修维护合同到期,服务承包商需要了解如何高水平维护设备。本培训课程在维多利亚州贝斯沃特北部的SMARDT工厂举办。同时,SMARDT鼓励各产品合作伙伴保留维护协议,以提供和实施正确的维护程序。SMARDT承认,其他服务公司有时会对SMARDT设备提供预防性维护,本课程考虑到这种情况,建议聘请SMARDT授权的合作伙伴来执行季度维护。
地点
本课程考虑到这种情况,建议聘请SMARDT授权的合作伙伴来执行季度维护。
维多利亚州贝斯沃特北路科尔切斯特路144号,邮编3153
(注:距墨尔本机场约60分钟行程)
课程大纲
SMARDT离心式冷水机
- 冷水机和压缩机的主要功能
- 离心式压缩机探讨
丹佛斯Turbocor压缩机
- 主要部件详细研究
- 压缩机控制方法
- 故障排除和维护
SMARDT / 丹佛斯Turbocor软件
冷水机控制受密码保护
一般维护
工厂导览
可获得的能力资格
丹佛斯Turbocor压缩机
- TT300组件和故障排除
- TT350组件和故障排除
- TT400组件和故障排除
- TT450组件和故障排除
- TT500组件和故障排除
- 丹佛斯Turbocor监控软件
丹佛斯Turbocor监控软件
- 风冷式冷水机
- 蒸发冷冷水机
- 水冷式冷水机
- 分体式冷水机
- 无冷凝器
- 无蒸发器
SMARDT冷水机控制器
基本设置和调整
SMARDT膨胀阀
- 膨胀阀控制器的设置和调整
- 膨胀阀
通过本课程,具体技术人员可了解保修期外维护作业的相关信息。
本课程认证有效期为18个月。超过18个月后可能需要参加进修课程,除非SMARDT另有说明。
日程安排
3天培训期(共27小时)
- 第一天:上午9:30-下午6:00
- 第二天:上午8:00-下午6:00
- 第三天:上午8:00-下午4:30
费用
每位学员收取2750澳元
如果课程结束时,申请人笔试成绩及格,则申请人将收到以下资料:
SMARDT和丹佛斯Turbocor软件、电子版的相关手册、一根丹佛斯Turbocor直流压缩机功率测试引线、一个USB串行适配器、一个零调制解调器电缆、以及一张有效期为18个月的修业课程证书。
**以上价格为每个公司的人均费用,均不含商品及服务税。如果在预定课程日期的14天内取消课程,则需要支付30%的取消费用;如果在7天内取消课程,则需支付60%的取消费用;如果在24小时内取消课程或缺席,则需支付100%的取消费用。
点击此处下载申请表:
可将申请传真至(03) 9761 6707或通过电子邮件发送至service.admin@SMARDT.com
Need more information about our training sessions?
Contact our training specialist at +1 (514) 426-8989
