Smardt a récemment participé au Smarter Services™ Executive Symposium 2026, qui s’est tenu du 14 au 16 septembre à Chicago, où des leaders du secteur des services se sont réunis pour échanger des idées sur les façons de créer davantage de valeur pour les clients et de développer leurs activités de services.
Gustavo Paredes, vice-président principal, Amériques et Services mondiaux chez Smardt, a participé au panel « From Products to Promises: Delivering Commercial Innovation at Scale ».
Le panel portait sur la manière dont les entreprises font évoluer leurs modèles traditionnels de produits et de services, développent de nouvelles offres de services et trouvent de meilleures façons de soutenir leurs clients.
Gustavo a participé à la discussion aux côtés de Sasha Ilyukhin de Tetra Pak, Bryan Stevens de Schneider Electric et Andrew Scherbauer de Smart Care, chacun partageant son point de vue et son expérience dans son secteur respectif.
Pour Smardt, ce symposium a été l’occasion d’échanger avec d’autres leaders du secteur des services et de contribuer à une réflexion plus large sur l’évolution continue des services et du soutien à la clientèle.
